지방세와 생활상식 이야기

요즘에는 길거리, 대중교통, 커피숍 등에서 휴대폰을 사용하지 않는 사람을 찾기가 쉽지 않은 시대가 되었지요. 게임, 웹서핑, 전화, 문자, 카톡, 밴드, 사진, 일정관리 등의 모든 것이 폰에 들어있기 때문이지요.

그래서 남녀노소(?)를 불문하고 누구나 휴대폰을 가지고 있기 때문에 집 전화가 필요 없는 집이 많지만 연세 드신 어르신이나 아이들이 있는 집에는 여전히 집전화가 있는 집이 많고요. 집전화 일반전화 고장이 났을 때에는 어떻게 해야 하는 것일까요? 신청방법과 상담 시간 등에 대해 알아보겠어요

집전화 신고는 어떻게?!!

집전화를 사용하는 통신사마다 각각 달라요. 상담원을 통해서 신고하고 처리하시면 돼요

KT 일반전화 신고는?!!

kt전화인 경우에는 국번없이 100번으로 하시면 돼요. 일반전화를 이용하는 경우에는 100번을 누르면 되지만, 휴대폰을 이용하는 경우에는 해당 지역번호를 누르고 100번을 누르시면 돼요. 080-000-1618 번호를 이용하셔도 돼요. 이 번호는 고객센터 번호이기 때문에 상담원의 도움을 받아서 해결하시면 돼요.

LG유플러스 신고는?!!

LG유플러스 통신을 사용하시는 경우의 고장신고 번호는 국번 없이 101번으로 하시면 돼요. 혹은 유료로 하실 때에는 080-854-7000번으로 하시면 돼요. 전화를 하신 후에 상담원과 통화를 하신 후에 하셔도 되고, 인터넷이나 IPTV로도 하실 수 있어요 

SK브로드 밴드 신고는?!!

국번 없이 106번으로 하셔서 신청하시면 돼요

상담 신청시간은?!!

상담원의 근무시간 내에 신청하시면 돼요. 오전 9시부터 오후 6시까지 하시면 되는데 점심시간인 12시부터 1시까지는 피해 주셔야 해요. 상담원들도 식사를 해야 하는 점심시간이기 때문이에요. 평일에는 위 시간 내에 하시면 되고, 토요일은 오전 12시까지만 근무를 해요.

휴일과 일요일에는 근무를 하지 않기 때문에 유선 상담신청이 불가능한 것이고요. 상담원의 근무시간 외에 고장신고를 하실 때에는 해당 통신사의 메일을 이용하셔도 돼요.

비용 발생은?!!

고장의 정도나 내용에 따라서 비용은 발생할 수 있어요. 전화 회선이나 통신선이 문제라면 일반적으로 별도의 비용이 발생하지 않아요.

하지만 전화기 고장이나 부품을 교체해야 하는 상황이라면 부품값,출동비가 발생할 수 있어요. 자세한 비용이나 내용들은 해당 통신사에 문의하시면 돼요.

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