롯데택배 배달전 과 인수등록 일때 물건 수령은?!!!!

신종 코로나19 때문에 모임, 회의, 회식 등의 사회적 행사들의 많은 부분들이 금지되어 있지요. 그래서 필요한 물품이나 먹거리 등을 배달이나 택배로 이용하게 되고요. 그래서 택배업체 종사자들은 눈코 뜰 사이 없이 바쁘고 힘들고요.

 

소비자들은 송장번호를 통해서 배달 여부를 확인해 보면 실제 수령 여부와 다른 것들이 많구요.

 

그래서 오늘은 대표적 택배회사인 롯데택배 배달 전, 인수자 등록으로 표시되었을 때에어떻게 해석하고 대처하는 것이 좋은지?에 대해 알아보겠어요

 

롯데 택배 배달 전 의미는?!!

원하는 물건이 제 때에 도착하지 않거나 급하게 수령해야 하는 물건이 있다면 택배사 홈피를 방문해서 확인하게 되지요.

"상품 인수▶상품 이동 중▶배 달지 도착▶배달 출발▶배달 완료"의 물건 이동과정을 도식화해 놓았기 때문에 쉽게 확인할 수 있기 때문이에요.

 

하지만 롯데택배 배달 전이라고 되어 있는 경우에는 당일 날에 수령할 수도 있고, 그렇지 않을 수도 있다고 해요. 택배기사님들의 일정, 스타일, 교통상황 등에 따라서 달라질 수 있기 때문이에요

"배달전"이라는 본래의 의미는 물건이 출발하지 않았기 때문에 수령할 수 없는 상태예요. 하지만 바쁜 현실에 있어서는 기사님들이 물건을 가지고 출발을 했지만, 전산상으로 처리는 하지 않은 경우가 해당 될 수 있어요.

 

 

그런 경우에는 특별한 일이 없으면 당일 날 수령이 가능해요. 하지만 본래의 의미에 충실해서....물건 출발도 하지 않았고, 전산 처리도 하지 않은 상태라면 당연히 수령하실 수 없어요.

 

따라서 정말로 급한 물건이고 수령 여부에 대한 궁금증 때문에 견딜 수 없는 경우에는 롯데 택배 문의전화는 ARS 1588-2121로 하시는 것이 좋아요. 혹은 가까운 지점으로 전화하셔도 되는 것이고요.상담시간은 오전 9시부터 오후6시까지인 것이고요

 

롯데 택배 인수자 등록 의미는?!!

송장번호를 이용해서 확인해 보니까 "인수자 등록"이 완료되었다고 표시되는 경우가 있어요. 하지만 본인은 실제로 물건을 수령하지 못했기 때문에 도난이나 분실했는지? 걱정이 되기도 하고요. 그런 메세지가 뜨는 이유와 물건 수령 여부에 대한 것은 다음과 같다고 보시면 돼요

1. 대리 수령?!!

물건을 경비실이나 다른 사람이 받은 경우가 해당돼요. 즉, 본인에게 완전히 전달은 되지 않았지만 택배사 입장에서는 제대로 전달되었다는 것이지요. 택배사의 손은 떠난 상태이며 본인에게 오고 있는 중이라고 보시면 되요

2. 미리 등록?!!

미리 인수자 등록을 해 놓은 경우가 해당되요. 수령자를 잘 아는 곳이라든지... 아침에 출근과 동시에 배달을 할 수 있는 곳에서는 미리 인수자 등록으로 해 놓는 경우가 있어요. 물론 올바른 방법은 아니지만, 기간 내 배 송율을높이기 위해서 그렇게 하는 수도 있다고 해요.

 

참고로 보통의 경우에 기사님들이 배달 전에 친절하게도 문자나 전화로 도착 예정 시간을 알려주고 있어요. 원하는 물건이 제 때에 오지 않는다고 해서... 무조건 화를 내거나 따지는 것은 하지 마시기 바래요. 기다리고 기다리는 물건을 편리하게 가져다주는 택배기사님들도 충분히 힘드시니까요

 

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